Оплата премиум-доступа (банковские карты МИР, Visa/Mastercard, а также Система быстрых платежей — СБП) проводится через сервис Robokassa от имени самозанятого, указанного в разделе «Реквизиты», на условиях нашей Публичной оферты.
Полные условия — в разделе 6 Публичной оферты.
Каждый тариф Premium-доступа может быть оформлен либо разовым платежом за фиксированный период (месяц или год) — тогда по истечении периода доступ отключается сам, без дальнейших списаний, — либо подпиской с автоматическим продлением через Robokassa, когда карта списывается повторно с той же периодичностью до отмены. Какой из двух вариантов действует для выбранного тарифа, видно на странице оплаты перед подтверждением.
Если тариф — разовый платёж, отменять ничего не нужно: не оплатили следующий период — доступ просто не продлевается.
Если тариф — подписка, отменить дальнейшие списания можно в любой момент по ссылке в письме от Robokassa (приходит на почту при каждой оплате), либо написав нам на support@mschess.app. Уже оплаченный период отмена не затрагивает — доступ прекращается только по его истечении.
Важно про email. На форме оплаты Robokassa для подписки нужно указать тот же адрес электронной почты, что и в аккаунте PKU Family, — иначе оплата не свяжется с аккаунтом автоматически, и премиум придётся включать вручную через поддержку, с подтверждением платежа.
На данный момент приложение принимает оплату только через Robokassa. Если в будущем появятся другие способы оплаты (например, покупки через App Store или Google Play), для них будут действовать правила соответствующей платформы — эта страница будет обновлена заранее.
По вопросам возврата пишите: support@mschess.app
Мы отвечаем в течение 5 (пяти) рабочих дней.